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SPÉCIALISTE EN RELATION CLIENT

Professionnelle passionnée par la gestion du commerce de détail, Catherine Mercier a été gestionnaire de commerce de détail, puis conseillère aux opérations de détail pour une corporation pharmaceutique. Elle est également diplômée en gestion hôtelière et en commerce international. Son parcours académique, associé à une expérience enrichissante dans le domaine, lui permet d'accompagner les entreprises vers le succès dans un paysage commercial en constante évolution.​

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Convaincue que l'excellence du service à la clientèle est le pilier de toute entreprise prospère, Catherine s'engage à être un partenaire de confiance. Elle offre un soutien continu tout au long du parcours de ses clients, que ce soit pour analyser les KPI, élaborer des stratégies, former les équipes ou surmonter des obstacles opérationnels. Elle est là pour guider chaque entreprise vers un succès durable, en mettant toujours l'accent sur l'amélioration continue.

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ANALYSTE D'AFFAIRES

Jessy Brown a géré plus de 10 millions de dollars d'actifs et plus de 100 subordonnés, générant des revenus supérieurs à 35 millions de dollars. Il cumule 20 ans d'expérience en gestion, dont 10 ans en analyse financière et 4 ans en business intelligence dans le domaine du commerce de détail. Il est également certifié Agile Scrum Master (PMI 2021) en gestion de projet.

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En tant qu'ancien propriétaire d'entreprise, Jessy comprend les défis pratiques auxquels les entrepreneurs font face au quotidien. Cette expérience lui permet de développer une approche pragmatique et axée sur les résultats pour résoudre les problèmes commerciaux et maximiser les opportunités de croissance.