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EXPÉRIENTIEL.
RESTAURANT | BAR | ATTRAIT
Le client expérientiel dans des contextes tels que la restauration, le divertissement ou les bars est une personne qui recherche bien plus qu'un simple produit ou service : il souhaite vivre une expérience immersive, mémorable et engageante.
Ce type de client privilégie l'aspect émotionnel et sensoriel des moments vécus, que ce soit à travers une ambiance particulière, des interactions uniques, ou des activités immersives.
CODÉVELOPPEMENT
GESTION
Nos ateliers sont spécialement conçus pour les gestionnaires/propriétaires de restaurant ayant à cœur de mieux outiller son équipe de travail. Chaque session vise à améliorer l’expérience client au sein de votre établissement, en vous fournissant des outils pratiques et des stratégies adaptées à votre réalité professionnelle.
L’objectif de ces ateliers est de vous aider à créer une expérience client exceptionnelle, essentielle à la fidélisation et à la satisfaction de votre clientèle. En développant vos compétences en communication, en gestion des retours et en personnalisation du service, vous pourrez renforcer la confiance de vos clients et différencier votre entreprise sur le marché.
DURÉE | 60 MINUTES
HORAIRE | SELON LE CALENDRIER
GROUPE | INTER-BANNIÈRE
FORMULE | VIRTUELLE EN DIRECT
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CODÉVELOPPEMENT
ENTREPRISE
Découvrez notre programme de codéveloppement pour renforcer la collaboration entre vos équipes de plancher, cuisine et bureau, tout en favorisant l’apprentissage mutuel au sein de votre organisation. Ce processus propulsera votre entreprise vers de nouveaux sommets.
L’activité comprend une analyse de la situation actuelle de votre entreprise, une auto-évaluation de votre équipe, un atelier de codéveloppement de 3 heures, ainsi qu’un suivi du plan d'action établi sur une période de 3 mois avec le manager en charge du projet.
DURÉE | 3h00
GROUPE | PAR ENTREPRISE
FORMULE | PRÉSENTIELLE OU VIRTUELLE
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CONSULTATION
PRIVÉE
FORMATION D'UN GESTIONNAIRE
Cette offre vous permet de suivre notre programme de formation à votre rythme, selon votre emploi du temps, et avec une approche personnalisée adaptée à vos besoins.
En seulement 20 séances de 60 minutes, vous avez la possibilité de passer à travers nos 20 modules de formation complets, ou bien de sélectionner à la carte les modules qui vous intéressent particulièrement. Cette flexibilité vous permet d’adapter votre parcours en fonction de vos priorités, tout en bénéficiant d’une expérience d’apprentissage sur mesure.
Vous pouvez choisir les modules qui correspondent le mieux à vos objectifs, vous permettant ainsi d’optimiser votre formation selon vos attentes spécifiques.
FORMULE | VIRTUELLE PRIVÉE
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